Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 4 марта 2026 г.
1. Какие данные мы собираем
1.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно
При использовании Сервиса вы можете предоставить следующие данные:
- ФИО — для формирования судебных документов
- Дата и место рождения — требуется для идентификации в судебных документах
- Паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи, код подразделения) — необходимы для подачи заявления в суд
- Адрес регистрации и фактического проживания — для указания в документах
- Контактные данные (телефон, email) — для связи по вопросам подготовки документов
- Сведения о детях (ФИО, дата рождения) — для документов, связанных с алиментами
- Сведения о супруге/бывшем супруге — для документов о расторжении брака или взыскании алиментов
- Иные сведения, которые вы указываете при заполнении анкет для формирования документов
1.2. Данные, собираемые автоматически
При посещении сайта мы автоматически собираем:
- IP-адрес
- Тип браузера и устройства
- Операционную систему
- Дату и время посещения
- Страницы, которые вы просматриваете
- Файлы cookie (подробнее в разделе 6)
2. Как мы используем ваши данные
2.1. Основные цели
- Формирование судебных документов — на основе ваших ответов создается текст заявления, соответствующий требованиям ГПК РФ
- Проверка корректности заполнения — чтобы документ не был возвращен судом из-за ошибок
- Отображение предпросмотра документа — вы можете увидеть полный текст до оплаты
- Предоставление доступа к скачанному документу — после оплаты вы получаете файл в формате .doc
2.2. Вспомогательные цели
- Техническая поддержка — для ответов на ваши вопросы (info@vsudrf.ru)
- Улучшение работы сервиса — анализ того, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Борьба с мошенничеством — защита от несанкционированного доступа
- Выполнение требований законодательства — в случаях, предусмотренных законом
3. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:
- Ваше согласие — вы даете согласие при заполнении анкеты и нажатии кнопки «Выбрать»
- Исполнение договора — предоставление вам услуги по подготовке документа
- Законный интерес — улучшение качества сервиса, предотвращение мошенничества
- Юридические обязательства — в случаях, предусмотренных законодательством РФ
4. Как мы защищаем ваши данные
4.1. Технические меры
- Все данные передаются по защищенному протоколу HTTPS (шифрование TLS 1.3)
- Серверы расположены на территории РФ
- Регулярное обновление систем безопасности
- Ограниченный доступ к данным внутри компании
4.2. Организационные меры
- Доступ к данным имеют только сотрудники, непосредственно участвующие в работе сервиса
- Мы проводим внутренние проверки соблюдения конфиденциальности
- Сотрудники подписывают соглашения о неразглашении
4.3. Платежная информация
Мы НЕ храним данные ваших банковских карт. Все платежи обрабатываются на стороне сертифицированных платежных провайдеров, соответствующих стандарту PCI DSS.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
5.1. Исключения (только когда это необходимо для работы сервиса)
| Получатель | Цель передачи |
|---|---|
| Платежные системы (СБП, банки-эквайеры) | Для обработки оплаты (передаются только ФИО и email, данные карт мы не видим и не храним) |
| Почтовые сервисы | Для отправки документов на вашу электронную почту |
| Хостинг-провайдеры | Для обеспечения работы сервера (технические логи) |
5.2. Юридические требования
Мы можем раскрыть ваши данные, если это требуется по закону (по запросу суда, правоохранительных органов) или для защиты наших прав (судебные разбирательства).
6. Файлы cookie (куки)
6.1. Что такое cookie
Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.
6.2. Какие cookie мы используем
| Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Необходимые (технические) | Обеспечивают работу сайта (авторизация, заполнение анкет) | Сессионные |
| Функциональные | Запоминают ваши настройки | До 1 года |
| Аналитические | Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (Яндекс.Метрика) | До 2 лет |
6.3. Как отключить cookie
Вы можете управлять cookie в настройках вашего браузера. Однако отключение некоторых cookie может привести к некорректной работе сервиса.
7. Сроки хранения данных
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные анкеты для документа | До момента оплаты и скачивания. После оплаты данные удаляются автоматически |
| Скачанный документ | Вы храните его у себя. На сервере мы храним копию 30 дней для возможности повторного скачивания |
| Логи (IP-адреса, действия) | 1 год (для анализа безопасности) |
| Данные для бухгалтерии (ФИО, email, сумма оплаты) | 5 лет (требование налогового законодательства) |
Вы можете в любой момент запросить удаление ваших данных, написав на info@vsudrf.ru. Мы удалим данные, за исключением тех, которые обязаны хранить по закону.
8. Ваши права
В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные мы храним
- Исправить неточные данные
- Удалить свои данные (если это не противоречит закону)
- Отозвать согласие на обработку данных
- Потребовать ограничить обработку
- Получить копию данных в машиночитаемом формате
9. Трансграничная передача данных
Все данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем обновлять эту Политику время от времени. Новая версия вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
- Актуальная версия: от 4 марта 2026 г.
- Предыдущая версия: от 1 января 2026 г.
Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу на предмет изменений. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы соглашаетесь с обновленной Политикой.
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, замечания или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: